دوره آموزشی مهارت های زندگی

388 محتوا

- بازخورد دادن راهی است برای بررسی صحت و یا غلط بودن برداشتی که از جملات گوینده در ذهن شنونده ایجاد شده است.

- مشاور ، بیشتر باید گوش دادن فعال داشته باشد و مطالب مراجعه کننده را با دقت شنیده و تجزیه و تحلیل کرده و بازخورد های به موقع و دقیق داشته باشند ؛ به همین دلیل کارشان سخت تر از این است که خود گویند

حجت الاسلام دبیری فرد: مراجعه به سایت رسمی ثبت احوال و مشاهده ی آمار ازدواج و طلاق و نیز مشاهده ی آمارهای رسمی اعتیاد و سایر معضلات اجتماعی، اهمیت برگزاری این دوره را بیشتر نمایان خواهد کرد.

- فرد گوینده هنگام صحبت ، علاوه بر تکلم ، نشانه هایی غیر کلامی از او سر می زند که فرد شنونده علاوه برشنیدن مطالب ، بایستی به این نشانه ها توجه داشته باشد ، به طور مثال گوینده در هنگام صحبت به عقب م

- در گفتگو بایستی علاوه بر شنیدن گفته ها ، به زبان بدن فرد هم توجه داشت ؛ یعنی به نوع و سبک بیان گوینده و تن صدای آن و نحوه بیان آن که به طور مثال ، مطلبی را با ترس ، اضطراب ، تعجب گونه ، با خوشحال

- هدف گوینده از گفته هایش ، فراتر از مطالب اوست ؛ پس باید هنگام گفتگو و شنیدن سخنش ، به هدف آن هم توجه کرده و اهمیت داد ؛ یعنی باید دانسته شود که فرد مقابل به چه دلیل دارد این سخن ها رو می گوید و م

- در گفتگو ، برای اینکه فرد مقابل ، بیشتر مطالب را توضیح دهد ، بایستی در بین کلام او از سوالات باز استفاده کرد و سوالات بسته ای که با بله و خیر و دارای جواب کوتاه می باشد ، نباید استفاده کرد.

- سر و صورت با حرکات دادن آن هنگام شنیدن گفتگو ، نشانه این است که فرد دارد مطالب را گوش می دهد و به آن توجه دارد.

- در سخنرانی و یا گفتگوی چهره به چهره ، بایستی مقداری به سمت مخاطب متمایل شد ؛ گاهی تکیه کردن و یا عقب نشینی و ... از موانع ارتباطی می باشد.