مهارت نه گفتن

- وقتی فرد در موقعیتی ، از او پرسشی می کنند ، در ابتدا استرس او را فرا می گیرد و به عبارتی دستپاچه می شود ، و نمی تواند سریع تمرکز کند و جواب آن سوال را که یقینا می داند پاسخ دهد ، در این شرایط بای